Livraisons des commandes et retours des produits

Le transport de votre colis

Vous disposez de plusieurs options pour rececevoir votre colis, suivant le délai d'expédition souhaité : 24 h. par Chronopost ou 48 h. par Colissimo suivi. Si vous résidez hors de France ou si vous souhaitez recevoir votre colis sur votre lieu de vacances à l'étranger, vous pouvez optez pour le Service Chronopost international ou Colissimo internationnal. Les colis sont expédiés dans la journée après réception de votre paiement, si votre paiement est enregistré avant midi. Les colis sont expédiés le lendemain qui suit la réception de votre paiement, si votre paiement est enregistré après midi. Si vous souhaitez une remise avec signature en choisissant un transport Colissimo suivi, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons cette démarche complémentaire auprès du transporteur pour vous offrir gracieusement le meilleur service.

A noter qye la livraison Colissimo 48h. est offerte à partir de 20 € d'achat.

Les coûts d'expédition comprennent la préparation de la commande, la manutention et les frais de transport. Un soin particulier est apporté dans l'emballage des colis contenant des produits fragiles.

A noter que le transport est totalement à notre charge et votre colis sera acheminé gratuitement pour vous, si votre commande globale atteint la somme totale de 100 € TTC. Vous pouvez aussi retirer votre commande grantuitement sans frais de transport, dans notre magasin de cigarettes électroniques Aston Ecigarette : 145 avenue Pasteur, 33600 Pessac, ouvert du mardi au samedi de 10h. à 19 h. non stop.   Tél : 05.57.10.73.30

Retour de votre colis

En cas de panne, de casse pendant le transport ou si vous avez changé d'avis, veuillez renvoyer votre produit non déballé en nos bureaux : Aston Ecigarette : 145 avenue Pasteur, 33600 Pessac. Nous vous rembourserons vos frais de transport et suivant votre demande, nous échangerons votre cigarette élecronique gratuitement où si vous le souhaitez, nous vous rembourserons intégralement, dans la limite de 7 jours qui suivent la date de votre achat.